Муниципальное унитарное предприятие "Управление городским хозяйством" города Осинники

Главная Обратная связь
17 | 08 | 2019
Обратная связь

Нажмите на изображение, чтобы его изменить

Обратная связь - Архив обращений за 2016 г. PDF Печать Email
Автор: Администратор   
12.02.2015 00:00
Индекс материала
Обратная связь
Архив обращений за 2016 г.
Архив обращений за 2015 г.
Архив обращений за 2014 г.
Все страницы

06.12.2016 Нурмухаметова Нурия Галимзяновна спрашивает:


Как оплатить услуги ЖКХ через личный кабинет, если указанный адрес сайта не работает www.oooykgko.ru

МУП «УГХ» г. Осинники сообщает следующее:

Для оплаты ЖКХ-услуг в Сбербанк Онлайн Вам необходимо пройти регистрацию (создать свой уникальный логин и пароль) или подключить услугу в любом офисе Сбербанка (осуществить вход по логин и паролю, распечатанному в Банкомате/терминале).

Для регистрации в системе Сбербанк Онлайн Вам достаточно иметь карту Сбербанка с подключенной услугой мобильный банк.

 

1. Чтобы оплатить ЖКХ услуги в Сбербанк ОнЛ@йн зайдите на официальный сайт ПАО Сбербанк России www.sberbank.ru. Нажмите кнопку «Вход». 

 

2. Введите свой логин и пароль.

 

3. Подтвердите вход в систему кодом, направленным  Вам в виде СМС, либо одноразовым паролем с чека (распечатывается в банкомате/терминале).

 

4. После входа в главном меню выберите страницу «Переводы и платежи»

  - Квартплата

  - РКЦ г.Осинники.

  - В строке «выберите услугу» выбираете свою управляющую компанию                     (платежи в УК Жилищно - коммун. обсл-ние).

       5. Введите номер лицевого счета

          6. В следующем окне указаны реквизиты получателя и отправителя платежа. Укажите сумму для оплаты  и нажмите «Продолжить».

      7. Система Сбербанк Онлайн попросит подтвердить платеж. Безопаснее и удобнее подтверждать операцию смс-кодом.

          8. После ввода смс-кода подтверждения, операция будет успешно завершена. Деньги будут списаны с карты и направлены на оплату услуг УК «ЖКО».

25.11.2016 Храмов Ринат Александрович спрашивает:

Здравствуйте! В соответствии с договором обслуживания заключенным между мной как собственником квартиры, по адресу: ул. Победы д.41,кв.80, и вашей организацией, мне предоставляются коммунальные услуги, включающие в себя в том числе услуги по теплоснабжению. Я добросовестно выполняю все условия по теплоснабжению. Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями. В текущем и предыдущих годах с начала отопительного сезона температура воздуха в моей квартире не превышает 16 градусов, что ниже установленного норматива. Дом находится на обслуживании ООО РСВА. В течении трех дней мои устные требования в ООО РСВА привести отопление к нормативным показатели остаются без удовлетворения, ссылаясь на то что мне с данной проблемой необходимо обратиться в УГХ г.Осинники На основании вышеизложенного требую: привести температурный режим в моей квартире в соответствие с требованиями нормативов.

МУП «УГХ» г. Осинники сообщает следующее:

 

Для выявления причины не соответствия температуры воздуха в Вашей  квартире необходимо комиссионное обследование с представителями МУП «УГХ» г.Осинники, ООО ЖЭУ «РСВА» в удобное для Вас время. Дату и время проведения комиссии просим сообщить заблаговременно по телефону  8-384-71-4-27-37. 

Инженер ПТО МУП "УГХ" г.Осинники

Лялина Е.В. 

 

26.11.2016 Никифоркина Светлана Ивановна спрашивает:

Как можно оплатить с банковской карты за коммунальные услуги без комиссии вам и банку?

МУП «УГХ» г. Осинники сообщает следующее:

Размер комиссии  за услуги по приему платежей за жилищно-коммунальные услуги, определяется Правлением конкретного банка,  в соответствии с действующим законодательством в сфере банковской деятельности.

 

За более подробной информацией Вы можете обратиться в банк, который выдал Вам банковскую карту.

 Начальник РКЦ МУП "УГХ" г.Осинники Магдеева Татьяна Николаевна

 тел.4-50-90


26.10.2016 Чепкасова спрашивает:


Прошу произвести замену почтовых ящиков в подъезде № 8.

Ответ на обращение 2

22.09.2016 Горбулина Людмила Сергеевна Спрашивает:

кто и в какой мере несет ответственность за ремонт крыши по улице Ленина 45??? 22 сентября вода льется с потолка и никому нет дела! все начальники думают... Только о чем?

Ответ на обращение 1


19.08.2016 Донской Андрей Юрьевич Спрашивает:


Я не могу оплатить квартплату через банкомат. Набираю л/сч 008798

Ответ:

Добрый день!

   Указанный лицевой счет верный. За разъяснениями по работе банкоматов необходимо обратится в службу технической поддержки банка которому принадлежит банкомат либо к консультантам этого банка.

05.07.2016 02:30:06 Ильясова М.А. спрашивает:

   С марта начали начислять по 58рублей в среднем за капитальный ремонт.Мне 81год,прописана одна.Законно это? 

          Ответ:

Добрый день!

В соответствии со статьей 5 Закона Кемеровской области от 26.12.2013 №141-ОЗ (ред. Законов Кемеровской области от 21.07.2014 N 81-ОЗ, от 31.10.2014 N 93-ОЗ, от 18.12.2014 N 123-ОЗ, от 29.05.2015 N 48-ОЗ, от 08.10.2015 N 81-ОЗ), от уплаты взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме освобождаются следующие категории собственников жилых помещений:

-одиноко проживающий пенсионер, достигший возраста 70 лет;

-пенсионер, достигший возраста 70 лет, если он совместно проживает только с другим (другими) пенсионером (пенсионерами), достигшим (достигшими) возраста 70 лет.

Если одиноко проживающий пенсионер, или совместно проживающие пенсионеры, достигшие возраста 70 лет, являются собственниками не всей квартиры, а ее доли, но при этом другие собственники не зарегистрированы в данной квартире, освобождение от уплаты взносов производится пропорционально долям.

В связи с тем, что в жилом помещении по адресу ул. Дорожная, д.15 кв.7 зарегистрирована только Ильясова Машуда Ахметовна 19.09.1934 г.р., являющаяся собственником 1/3 доли данной квартиры, освобождение от уплаты взносов производится в размере принадлежащей ей доли. Для собственника Ильясова Ильдара Нурулловича 1970 г.р. освобождение от уплаты взносов на капитальный ремонт не предусмотрено.



Обновлено 18.01.2017 10:16